Impegni e programmi sulla qualità del servizio

La Cooperativa garantisce a tutti gli utenti:

• completezza dell'informazione, attraverso la consegna del "Regolamento di Erogazione dei Servizi" e la "Carta dei Servizi", la disponibilità di visione e di acquisizione della cartella sanitaria in caso di dimissione dell'Ospite a persone specificatamente autorizzate secondo le normative sulla Privacy
• la riservatezza e il rispetto della persona nelle visite e nelle altre prestazioni socio sanitarie
• personalizzazione dell'assistenza per casi particolari, in riferimento alle normative regionali e nazionali
• il mantenimento del Sistema Qualità certificato, in ossequio alla normativa UNI EN ISO 9001/2000